La Fnac affirme son nouveau parti-pris :
Les algorithmes ne remplaceront jamais l’humain, qui doit conserver le premier rôle dans la prescription culturelle
#UnrecommendedByAlgorithm

Publicis Conseil

À partir du 12 juin, la Fnac lance sa nouvelle plateforme de marque avec Publicis Conseil. Elle y réaffirme son engagement en faveur de la pluralité culturelle en dénonçant l’enfermement provoqué par les algorithmes quand ils sont seuls aux commandes. Elle promeut une approche différente, où l’humain, incarné par ses conseillers, est au cœur de la prescription. Signée « Libérons la culture », cette plateforme consacre les conseillers comme l’atout majeur de la Fnac pour amener de la surprise, de l’imprévu, de l’aventure hors des sentiers battus dans notre consommation culturelle.    

Alors que nos habitudes culturelles se digitalisent, les algorithmes ont pris une influence considérable dans notre vie quotidienne et nous enferment dans nos goûts préétablis.

Face à la toute-puissance des algorithmes, la Fnac propose un autre modèle dans lequel les algorithmes ne sont pas les seuls maîtres à bord, et l’humain conserve le premier rôle dans la démarche de recommandation. Dans cette campagne, ce sont naturellement les conseillers Fnac qui incarnent cette vision d’une prescription humanisée. Ils l’expriment comme un cri de ralliement sur la musique Temps à Nouveau de Jean-Louis Aubert, dont les paroles apportent un écho tout particulier à la cause. Portée par sa nouvelle signature, « Libérons la culture », la Fnac invite tous les Français à la rejoindre pour faire bouger les lignes et faire vivre la pluralité culturelle.

Le dispositif se décline avec une campagne d’affichage audacieuse, qui interpelle les Français avec des accroches impactantes et une tonalité engagée. Elle vise à rappeler qu’il n’y a pas de discipline plus humaine que la culture. Elle est portée par de vrais conseillers Fnac qui se sont prêtés au jeu de la campagne.

La campagne sera lancée à partir du 12 Juin en TV et digital avec des formats 45s, 30s et plusieurs formats 15s autour des preuves phares de l’engagement de la Fnac : ses 5500 conseillers, son rôle de 1er libraire et 1ère billetterie de France, l’Eclaireur Fnac et le Fnac Live Paris.  Une vague d’affichage viendra compléter le dispositif à partir du 15 juin.

« Cette campagne réaffirme l’engagement historique de la Fnac pour la culture en stimulant la réflexion de chacun sur le modèle culturel qu’il veut voir prospérer demain. A la Fnac, nous avons fait notre choix. Face au tout algorithme synonyme d’enfermement et d’uniformisation, nous voulons célébrer la prescription humaine qui laisse place à la surprise, à l’inattendu, au pas de côté… bref, aux plus belles émotions. Nos conseillers l’incarnent depuis toujours et plus que jamais aujourd’hui en apportant leurs conseils non seulement en magasins mais aussi sur fnac.com via leurs coups de cœur, leurs articles de prescription de fond et la possibilité de les contacter en visio » détaille Julien Le Bescond, Directeur Marketing de Fnac Darty.

« Nous vivons dans le monde des algorithmes. Pour sortir des bulles dans lesquelles ils nous enferment, il n’a jamais été aussi important de cultiver l’inattendu et de laisser place à la sérendipité. C’est un combat culturel, mais c’est aussi et surtout un combat pour l’humanité » Marco Venturelli – CEO/CCO Publicis Conseil - CCO Publicis Groupe France

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