Aujourd’hui la surconsommation et l’obsolescence programmée sont devenues des préoccupations majeures dans l’esprit des consommateurs. Cela les amène à se tourner vers des marques qui prônent la durabilité.
Renault participe à cette dynamique notamment à travers son service après-vente pour permettre à ses clients de profiter de leur véhicule plus longtemps.
La marque le fait savoir à travers un nouveau positionnement soutenu par une nouvelle campagne et par une nouvelle identité :
Renault Services devient Renault care service.
A travers une nouvelle signature « longue vie aux voitures à vivre » Renault réaffirme la raison d’être de son service après-vente : faire vivre votre voiture plus longtemps.
Une nouvelle signature qui cohabite avec le claim historique de la marque : « qui mieux que Renault peut entretenir votre Renault ? » valorisant ainsi l’expertise et le savoir-faire de son service après-vente.
Pour soutenir ce message fort, Renault et Publicis Conseil ont imaginé une campagne qui bouscule les codes des communications après-vente, en proposant un film réalisé par Philippe Tempelman, s’appuyant sur les images de la mythique Renault Fuego. Un film très cinématographique, à la réalisation particulièrement léchée, et chargé d’émotion pour mieux mettre en avant la durabilité des véhicules de la marque. Le sentiment d’un doux souvenir soutenu et renforcé par le célèbre titre « La plus belle pour aller danser », interprété par Chris Garneau.
La Renault Fuego, un véhicule mythique pour égerie
Arnaud Belloni, nouveau global CMO Renault : « Dans la lignée des dernières campagnes Renault, ce nouveau film, tout en émotion, capitalise sur le côté humain et la passion de notre métier. Il met en scène la Renault Fuego, LE véhicule mythique et emblématique des années 1980, tout en soulignant notre engagement, notre mission première et notre fierté de pouvoir faire vivre les voitures plus longtemps grâce au soin et au professionnalisme que nous apportons à notre service après-vente. »
Les formats réalisés pour ce film ainsi qu’un kit complet pour le digital et les réseaux sociaux ont été mis à disposition des différents pays pour une diffusion dès le 30 avril 2021 en France.
Une campagne print renforçant l’image experte de la marque
Renault et Publicis ont également réalisé une campagne print, photographié par Pol Baril et composé de 12 visuels, mettant en avant l’expertise, tout le sérieux et toute la précision que porte Renault Care Service aux véhicules. Une série de visuels très esthétiques pour valoriser la qualité du travail des femmes et des hommes de l’entreprise. Ces visuels seront déclinés en affichage, PLV, presse, display, et CRM.
Renault, première marque française dans le monde, est commercialisée dans 134 pays dans près de 12 000 points de vente. Depuis 120 ans, Renault facilite la vie de ses clients. Design sensuel et chaleureux, leader européen du véhicule électrique ou engagement en sport automobile, c’est la passion qui anime la marque au quotidien. Plus d'informations sur www.renault.fr.
A propos de Publicis Conseil
Publicis Conseil, 1ère agence française au Cannes Lions Festival 2021 et 1ère agence française aux D&AD Awards 2021. Agence créative internationale basée à Paris, Publicis Conseil est dirigée par Agathe Bousquet, Alexandra Evan et Marco Venturelli. L’agence accompagne ses clients depuis la France sur leurs différents marchés internationaux et compte parmi eux : AccorHotels, AXA, BNP Paribas, Carrefour, Castorama, ENGIE, Fnac Darty, Groupe Seb, Harrys, L’Oréal, Nestlé, Orange, Renault, Sanofi, Saint Gobain, SNCF.
